Наши условия и гарантии

Мы очень ценим каждого клиента и всегда готовы пойти вам навстречу!

Организация занятий

 

После того, как вы оставите заявку, с вами свяжется клиент-менеджер, чтобы подобрать вам преподавателя и удобное время для пробного урока.

 

Пробный урок с русскоязычным преподавателем БЕСПЛАТНЫЙ, длится 20-25 минут.

Пробное занятие с носителем языка - 3$ (или 250 рублей).

 

В случае, если вам по какой-либо причине не понравилось пробное занятие, мы организуем новый пробный урок с другим преподавателем.

 

Для занятий вам потребуется компьютер, планшет или телефон с доступом в интернет и установленной бесплатной программой Skype. Все учебные материалы для ваших занятий предоставляются бесплатно.

 

Если вам понравилось занятие, вы договариваетесь с преподавателем об удобном графике занятий и приступаете к обучению.

 

Оплата

 

Вы сможете выбрать удобный для вас способ оплаты из предложенных.

Цена на занятия зависит от продолжительности урока и изучаемого вами языка. Цены указаны на странице https://www.go-global-school.com/rates

 

Занятие должно быть оплачено минимум за 12 часов до назначенного времени, чтобы ваш преподаватель имел возможность планировать свой день. 

Если вы НЕ оплатили вовремя, занятие считается ОТМЕНЁННЫМ и переносится на следующую дату согласно вашему индивидуальному графику. Если вы хотите провести урок раньше, свяжитесь с вашим преподавателем.

 

Перенос и отмена занятий

 

Занятие может быть отменено или перенесено не позднее чем за 3 часа до начала.

 

Если вы сообщаете об отмене занятия позже, чем за 3 часа, занятие считается проведенным.

Один раз в месяц допускается пропуск урока без предупреждения.

 

Преподаватель может перенести или отменить занятие по уважительной причине (болезнь и пр.), предварительно уведомив ученика за 24 часа до начала занятия.

 

Приостановка занятий

 

Вы можете приостановить занятия на определенный срок. Возобновить занятия можно будет в любое время по действующим тарифам.

 

Замена преподавателя

 

Вы можете попросить о замене преподавателя без объяснения причин.

 

Также возможна временная замена на период отпуска вашего преподавателя.

 

Гарантии

 

Если ваши планы изменились — мы вернем вам деньги за непроведенные занятия*. 

 

Если вы остались недовольны эффективностью занятия, мы вернем вам за него деньги. 

 

По окончании курса вы можете получить сертификат. Для этого нужно пройти один уровень владения иностранным языком со своим преподавателем, сдать письменный тест и пройти устное тестирование с методистом (Daria Britton) или носителем языка. 

 

Гарантируем, что цена для вас не поменяется минимум 3 месяца от начала занятий. Мы крайне редко повышаем цены, но если такое произойдет, то для студентов, которые учились у нас меньше 3-х месяцев, цена останется прежней в течении этого срока от начала занятий.

*Если после совершения оплаты Заказчик не воспользовался услугами, то возврат без вычета комиссии возможен в течение 14 дней с момента зачисления средств. По истечении 14 дней Заказчик вправе получить возврат средств с вычетом комиссии в размере 10% от суммы.

Американский разговорный клуб

Участие в Американском разговорном клубе для студентов нашей школы бесплатно.

Стоимость участия в одной встрече, если вы не наш студент — 250 руб. (первая встреча бесплатно).

Для участия в Американском разговорном клубе вам необходимо зарегистрироваться по ссылке https://www.go-global-school.com/ark не позднее 18.45 мск даты проведения встречи.

Ссылка на встречу придет вам на почту, которую вы указали при регистрации. Если письма нет, проверьте, пожалуйста, папку "спам". 

В случае если письмо со ссылкой вам не пришло и в папке "спам" его нет, либо у вас возникли какие-либо вопросы, пишите в скайп go-global-school.